Customer Success Manager
Vill Du vara med när vi som techbolag omformar säkerhetsbranschen och skapar den nya tidens digitala lösning för kritisk kommunikation? Ett spännande arbete där du får etablera kontakter med ledande befattningshavare inom säkerhet i Sverige och Europa.
Efterfrågan på Cosafe är mycket stor och vi söker nu fler fantastiska medarbetare till vårt Customer Success Team som ansvarar för rådgivning och utbildning av Cosafe till kommuner, skolor, företag och myndigheter. Det här är ett jobb för dig som har lätt för att bygga relationer och vill se tydliga resultat av dina ansträngningar. Du kommer att arbeta i ett sammansvetsat team med ett nära samarbete till vår Sales team tillsammans med målmedvetna och tävlingsinriktade människor.
Arbetsbeskrivning:
Som representant för Cosafe kommer du att företräda ett marknadsledande varumärke inom digital säkerhet, kritisk kommunikation och krishantering. Du kommer att vara en drivande kraft i den fortsatta expansionen på den svenska och europeiska marknaden som kommer att leda till stora karriärs- och utvecklingsmöjligheter.
I rollen som Customer Success Manager kommer ditt största fokus vara att leverera bästa möjliga upplevelsen till Cosafes kunder. Arbetsuppgifter så som customer onboarding, merförsäljning till befintliga kunder, kundvård och konsultation/ rådgivning inom kundspecifik implementering, projektledning, krishantering och säkerhetsfrågor. Du kommer att tillbringa dina dagar tillsammans med vårt customer success team med ett nära samarbete till vårt sales manager team.
Vi söker dig som
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av customer success och som alltid sätter kunden i centrum. Du tror på dina förmågor, är kommunikativ och intresserad av att jobba i en entreprenöriell miljö med en spännande och innovativ tjänst som gör stor samhällsnytta. Det här är ett perfekt jobb för dig som vill arbeta självständigt, målmedvetet, resultatinriktat och har lätt för att engagera och entusiasmera människor.
Vi ser gärna att du har
- Vi hoppas att du har tidigare erfarenhet eller utbildning inom risk-, kris eller säkerhetsfrågor. Meriterande med tidigare erfarenhet från SaaS bolag.
- Vi ser att du har mycket god datorvana och ett starkt intresse för teknik och säkerhet.
- Som person är du nyfiken, lyhörd och kan på ett förtroendegivande sätt skapa långsiktiga relationer med kunderna.
- Du kan snabbt identifiera och lösa kundernas behov på ett pedagogiskt sätt.
- God kommunikationsförmåga i engelska och svenska, i både tal och skrift.
Vi erbjuder:
- En heltidstjänst med placering på huvudkontoret i centrala Stockholm
- Möjlighet att kombinera arbete hemifrån
- Marknadsmässig lön
- Flexibelt tillträde (med hänsyn till ev. uppsägningstid)
- Friskvårdsbidrag
- Moderna arbetsredskap (MacBook och Iphone av senaste modellen)
- Härliga kollegor och bra gemenskap och vi firar framgångar med utmärkelser och årliga inspirationsresor
När kan du söka?
Ansök redan idag! Ditt driv och din personlighet kommer att göra skillnad. Vi välkomnar och granskar ansökningar löpande. Tjänsten kan tillsättas när som helst!
- Avdelning
- Customer Success
- Platser
- Sweden
- Distansarbete
- Hybridarbete
Sweden
Om Cosafe
Cosafe Technology är ett marknadsledande svenskt SaaS-bolag inom SecTech som hjälper organisationer att hålla sina medarbetare trygga, säkra och informerade.
Hundratals säkerhetsansvariga har varit aktivt engagerade i att vidareutveckla Cosafe-plattformen, vilket har resulterat i en lättanvänd, kraftfull och kundcentrerad lösning för att larma, hantera och förebygga incidenter. Plattformen löser utmaningen med kritisk kommunikation i alla situationer oavsett var man befinner sig.
Cosafe har snabbt blivit marknadsledande inom skolsäkerhet och används av kommunala och privata huvudmän vars skolor ansvarar för över 1 000 000 elever runt om i Sverige.
All data lagras på hållbara och klimatvänliga datacenter av högsta säkerhetsklass. Bolaget är ISO 27001 certifierat och baserat i Stockholm, Sverige och São Paulo, Brasilien.
Customer Success Manager
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Cosafe?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.