Vill Du vara med när vi som techbolag omformar säkerhetsbranschen och skapar den nya tidens digitala lösning för kritisk kommunikation? Ett spännande arbete där du får etablera kontakter med ledande befattningshavare inom säkerhet i Sverige och Europa.

Efterfrågan på Cosafe är mycket stor och vi söker nu fler fantastiska medarbetare till vårt Customer Success Team som ansvarar för rådgivning och utbildning av Cosafe till kommuner, skolor, företag och myndigheter. Det här är ett jobb för dig som har lätt för att bygga relationer och vill se tydliga resultat av dina ansträngningar. Du kommer att arbeta i ett sammansvetsat team med ett nära samarbete till vår Sales team tillsammans med målmedvetna och tävlingsinriktade människor.

Arbetsbeskrivning:

Som representant för Cosafe kommer du att företräda ett marknadsledande varumärke inom digital säkerhet, kritisk kommunikation och krishantering. Du kommer att vara en drivande kraft i den fortsatta expansionen på den svenska och europeiska marknaden som kommer att leda till stora karriärs- och utvecklingsmöjligheter.  

I rollen som Customer Success Manager kommer ditt största fokus vara att leverera bästa möjliga upplevelsen till Cosafes kunder. Arbetsuppgifter så som customer onboarding, merförsäljning till befintliga kunder, kundvård och konsultation/ rådgivning inom kundspecifik implementering, projektledning, krishantering och säkerhetsfrågor. Du kommer att tillbringa dina dagar tillsammans med vårt customer success team med ett nära samarbete till vårt sales manager team.

Vi söker dig som

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av customer success och som alltid sätter kunden i centrum. Du tror på dina förmågor, är kommunikativ och intresserad av att jobba i en entreprenöriell miljö med en spännande och innovativ tjänst som gör stor samhällsnytta. Det här är ett perfekt jobb för dig som vill arbeta självständigt, målmedvetet, resultatinriktat och har lätt för att engagera och entusiasmera människor.

Vi ser gärna att du har

- Vi hoppas att du har tidigare erfarenhet eller utbildning inom risk-, kris eller säkerhetsfrågor. Meriterande med tidigare erfarenhet från SaaS bolag. 
- Vi ser att du har mycket god datorvana och ett starkt intresse för teknik och säkerhet.
- Som person är du nyfiken, lyhörd och kan på ett förtroendegivande sätt skapa långsiktiga relationer med kunderna.
- Du kan snabbt identifiera och lösa kundernas behov på ett pedagogiskt sätt. 
- God kommunikationsförmåga i engelska och svenska, i både tal och skrift. 

Vi erbjuder:

- En heltidstjänst med placering på huvudkontoret i centrala Stockholm
- Möjlighet att kombinera arbete hemifrån
- Marknadsmässig lön
- Flexibelt tillträde (med hänsyn till ev. uppsägningstid)
- Friskvårdsbidrag
- Moderna arbetsredskap (MacBook och Iphone av senaste modellen)
- Härliga kollegor och bra gemenskap och vi firar framgångar med utmärkelser och årliga inspirationsresor

När kan du söka?

Ansök redan idag! Ditt driv och din personlighet kommer att göra skillnad. Vi välkomnar och granskar ansökningar löpande. Tjänsten kan tillsättas när som helst!